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职场沟通并不难! 一封有效邮件就能成为人际关系的敲门砖。

由于全球新冠疫情爆发,我们的职业生涯里有很多事物都发生了改变。在这个特殊时间里,居家办公打乱着工作的节奏,工作沟通不及时成了主要问题。

 职场间的人际关系在此刻显得尤为重要。而Email邮件则成为了开拓人脉的主要渠道。91%的职场人每天都会检查电子邮件,但并不是每个人都会写。今天我们就教你如何写一封有效的联络邮件,帮助你最大限度地增加建立宝贵关系的机会。

第一步:研究

在写邮件的开始,许多人都忽略了这简单又重要的一步。花十分钟研究对方的经历、兴趣、潜在问题和沟通方式,这将大幅度增加你获得回应的机率。它为邮件框架奠定了基础。

以下是研究和发现一些信息的三种有效方法。

1、找到他们的邮箱(或介绍)

尽可能找到能介绍的中间人,如果没有共同认识的人,那就需要你自己找到他们的Email。千万不要发邮件到像“@公司名.com”这样的通用地址。

2、找到他们的线上常驻地

研究的第二步在于找到他们的线上常驻地,如: LinkedIn、Facebook、Twitter、Quora或他们的博客。

Sidekick是一个免费的电子邮件高效编写工具,可以帮助你更快地找到这些信息。在安装Sidekick之后,用户可以编写新邮件,并键入对方邮箱地址。侧边栏就会弹出对方各种社交动态的直接链接。

想要了解更多,可以在Google上进行搜索。

搜索组合如:“名+姓”
搜索组合如:“名+姓+社交网站”
搜索组合如:“名+姓+网站/博客”

 3、了解他们的兴趣

一旦你找到了对方的线上常驻地,就可以通过浏览帖子、推文和资料,来了解他们的个人和职业兴趣,以及他们可能面临何种类型的挑战。以下是针对不同人际网的一些提示:公众资料虽然有限,但仍然包含着大量的信息。比如点击“About关于”选项,你就可以找到对方的居住城市、学历、日常生活(如:是否结婚)、感兴趣事物的照片、去过的地方等;

这些公司网站也可能显示他们需要招聘什么样的人才。

如果你试图联络的对象不在社交媒体上,那么请略过此步骤。如果他在社交媒体上常驻,你很可能提高联络机率。所以,接下来你需要做第二项准备。

第二步:预热 

 人们倾向于打开熟悉的邮件,在往对方邮箱发邮件之前,请尽量使用对方熟悉的名字。这点是很容易做到的。你可以多在社交媒体上与对方互动。

大多情况下,你甚至不需要得到任何回应。因为人都是爱面子的,所以他们会查看自己的账户有多少粉丝,谁提及过自己,谁与自己互动。重复几次过后,当你给他们发电子邮件时,你的名字对他们而言就较为熟悉了,他们打开你的邮件的机率也会增加。事实上,有些人真的就是用这种方式从数百名应征者中脱颖而出,成功得到了理想工作。

因此,我们每次为他人“增加价值”(如:将他们介绍给联系人、教育他们、分享资源等),我们得到回报的可能性就越大。

到这一步,你就需要发送第一封邮件了。第一封邮件您需要获得回应并与他们建立联系。其中有三大要诀:

要诀#1:省略自我介绍

几乎每个人都会以下列文字作为联络邮件的开头:“你好小财,我是来自财富笔记会计事务所的会计。”

打住!与其浪费文字来阐释你的职业生涯和愿景,不如直击问题要害。当你已经获得对方的注意后,可以在后期的邮件中进行自我介绍,甚至选用一个精彩的邮件签名来尽情发挥。

要诀#2:提升自我价值感

我们自幼就接受过训练,要在受到赞美时作出相应的回应,否则就会被视为没礼貌。增加得到回应机率的一个关键部分,就在于提升对方的自我价值感。下列几种方法可以实现这点:

提示1:尽量具体化。

提及他们与受人尊敬的品牌名称之间的联系;

称他们为“领导”、“专家”或其他非常有权威性的名号;

告诉他们你与他人交流分享过他们的成果;

告诉他们对方对你人生的影响。

相较于一句“我喜欢你的博客”,“我很喜欢你的某篇文章,它对我的规划产生了巨大影响,且非常有效。

提示2:切勿过度夸赞。

一次自我价值感提升就够了,太多就会有过于刻意的风险。

要诀#3:增加价值(别提出任何要求)

这部分比较难。您必须克制自己,不要提出任何要求,并寻求增加价值的机会,想着为对方能带来什么或做什么。这样后期对方才能答应你的要求当做报答。你可以通过下面这些提示来增加价值:

    1.通过社交媒体与所有人分享对方的公司、产品和内容;

     2. 在自己的网络帖子提及他们;

     3.分享高质量且有用的文章或书籍来迎合他们的兴趣或为他们提供帮助;

     4.将他们介绍给他们认为有价值的人。比如:与他们同行业的人、他们想要聘请的职位候选人、与他们志同道合或可以为他们答疑解惑的学者;

     5.给予他们有关对方产品、公司或工作的有见地的反馈;

     6.分享你发现的关于他们网站、邮件或产品的错误。请确保这些建议绝对有帮助,而非出于“凡尔赛”。

接下来你需要跟进已发送的邮件,以便知晓他们是否打开邮件以及打开邮件的时间、地点和次数。

第三步:书写

在书写邮件时,尽量确保自己遵循了正确的邮件书写方式。在工作中,不能因为一些小错误来破坏你的信誉。

要诀#1:邮件篇幅很重要

人们在打开一封电子邮件之后,会立即扫视一番,并评估这是否是他们想要处理的事务。段落篇幅越冗长,对方可能直接删除。切记,这里不是让你来详细叙述来龙去脉的,而是首次将人际关系投入行动之中的机会。

尽可能保证邮件内容的简洁。若篇幅必须长,也不要使用段落。将邮件分解为各个要点,会使之更易于理解。请大刀阔斧地修改你的邮件,砍掉所有非必要的内容。

要诀#2:一封邮件,一个结果

保证邮件内容的专一性。如果你要求过多,将一无所获。只提出一个要求,就更可能得偿所愿。最好是一封邮件,一个结果。

要诀#3:具体化

要求尽可能具体,提出过于宽泛的要求反而会为对方造成负担。

要诀#4:先小要求,后大要求

仔细思考你的要求是什么,以及对方需要为此付出多少努力。要求越小,你就越可能得到答复。随着你们关系的进一步发展,您才能顺理成章地提出更多要求。

最后一定要感谢他们。

到这里,你会发现:在职场中,不管是找到心仪的工作,或是凭借自身表现在团队脱颖而出,甚至为公司拉得注资,方方面面都需要传统、有效的职场人脉网。而一封有效的联络邮件,就是你建立人脉关系宝贵的敲门砖。