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2022年到來了,經歷了被疫情顛覆的一年, 您跟客戶溝通的渠道調整了嗎?

企業與潛在客戶溝通的渠道越來越多,網站、微信、小紅書、抖音、Facebook、Instagram 等等,每個渠道你或多或少聽其他人提到,似乎每個渠道都能流量密碼和致富渠道,但您的企業真的需要嗎?你的時間很容易被各個渠道佔滿,或是每個渠道都想占,最後每個都沒能占上。 

2022年,你需要開始為溝通做減法了!美國著名的競爭戰略之父,哈弗商學院教授,Michael Porter 說過: 「The essence of strategy is choosing what NOT to do」 策略的精髓就是選擇哪些事情不去做。你需要開始重新審視你的營銷渠道,至少砍掉一半的渠道,節省出更多的時間和資金,專註於企業運營本身。

2022年伊始,您應該重新做一個計劃,你想要做什麼?你的企業想要有什麼改變?你需要有一個清晰的計劃和策略,你才會知道你需要溝通的目的和選擇什麼渠道和策略進行溝通。擁有一個清晰的策略,你的同事和你的客戶也能清楚地了解你的意圖。你生意的最終目標是什麼?你需要達到的最重要的一個目標是什麼?

可能你會有一個財務上的目標,比如2022年個人盈利要做到20萬。為了這個目標,你需要增加多少客戶,或者營業額增加多少? 

例如,王老闆2022年的目標是減少工作時間,至少一年要有5個或長或短無人打擾的休息假日。達到這個目標,你需要再設定一個財務目標然後做計劃。財務目標確定後,就需要制定一個溝通目標,比如你需要更多的人知道你2022年想要做什麼,所以要增加與更多的現有和潛在客戶的聯繫與交流,比如更新完善公司網站,增加更多信息。 

如果你想要開始一個新生意,你應該先做好調研,找到相關的市場數據,布里斯班有一些專業的市場調研公司且價格不會太高。先問問身邊的人,他們是否需要,再想一想誰是你的潛在客戶,誰可能會去購買你的產品或者服務,你的產品或者服務解決了什麼問題,市場上有沒有類似或相同的產品與服務。如果沒有,這有可能不是一個好的選擇,人們可能真的不需要。 

你想讓人了解你的企業什麼信息?你代表什麼,你的價值在哪裡。你做什麼,你為誰做,你怎麼做。這樣問題就解決了。企業的目的是什麼,如果企業是你的,你的目的是什麼。當你目標清晰,你就可以制定你的溝通目標、計劃和策略。有了目標,你就應該制定策略,你需要知道你的目標客戶從哪裡獲得信息,他們一般去哪裡找到你提供的產品或服務的信息。有些企業決定要做 Facebook 頁面,因為他覺得其他人或其他企業都做了,但你的客戶群可能根本不在 Facebook。你需要仔細想一想你的客戶都在哪個社交平台,如果他們喜歡在google網站搜索,那麼他們一般搜索的詞條是什麼,你如何將這些詞條跟你的網站聯繫。他們是否喜歡詢問朋友,或者去線下活動。 

2022年您的企業有什麼新計劃嗎?您的企業是否需要財務和稅務的規劃嗎?聯繫財富筆記會計事務所,讓我們為您的企業發展添磚加瓦。 

財富筆記會計事務所成立於2008年,10多年來我們為昆州中小型企業建立更有效的財務和運營系統,為客戶提供更多專業且有價值的服務。2018年開始財富筆記會計事務發行同名中文商務雜誌《財富筆記》,三年來受到了昆州華人讀者的喜愛與肯定。