澳洲知名汽修保养连锁店Ultra Tune八里坪店老板——李小伟专访

成功的模样，往往取决你凝视它的目光。李小伟是一位在大多世人眼里，成功的人，他从一个一无所有，从中国农村只身走出来的小伙子，一手在布里斯班创立了自己的事业，收获了美满的家庭，称得上是教科书版的励志人生。但李小伟从不以成功人士自居，在他眼里，成功是一顶太大的‘帽子’，他戴不上。

如果非要将‘成功’这个词戴在李小伟身上，他认为，自己只是一个成功改写了命运的人，他幸运的拥有了‘成功的笔’而这支笔为他转起了命运的齿轮。

岳父：“不要回农村了，出去闯闯吧”

李小伟收到第一只改写命运的笔，是岳父递给他的，这是一只用金子做成的钢笔，绚丽发光，熠熠生辉，可拿在手上却有些沉重。

故事要从2002年说起，那一年李小伟考上了大学，春风得意马蹄疾，李小伟的欣喜是双份的，因为他喜欢的姑娘和他考取了同一所大学，李小伟觉得，生活待他真不薄。

可欣喜了没多久，生活就又或多或少的丢给了他一点考验和一些困难。同样是在2002这一年，李小伟父亲的身体突然不好了，母亲需要一个人包揽下照顾父亲的重担，和承担养育自己以及年幼妹妹的责任，面对家里急剧上涨的生活负担和经济压力，作为长子的李小伟开始感到焦虑，当时的他一心想赶快毕业，挣钱养家，让母亲不要那么辛苦。

2006年李小伟大学毕业了。这一年他和心爱的姑娘从校服走到婚纱，他本想着结完婚就尽快找一份工作，担负起养家的担子。可就在这时，岳父提出了一个建议：“你们俩，要不要出国？”

当时的李小伟有沉重的心理负担，他觉得自己亏欠母亲，应该尽快工作，卸下母亲生活的重担。但岳父的话言犹在耳回响在心里，“你们还年轻，有机会应该出去走走看看，开阔眼界，对将来也更好。”他承认自己被打动了，心驰神往。可心里却总有一个愧疚的声音在拉扯着他。

就在他还犹豫不决的时候，母亲率先同意了。他尝试着想说些什么。但母亲却突然拉起了他的手，握了握告诉他 “有机会让你走出去，就不用再回农村了。

就这样，背负着两个家庭的希望，李小伟决定和妻子一起出国。临行前，岳父还送了李小伟一句话：“精明不能奸诈，实在不能固执。”而这句话也成为了李小伟后来的人生信条。

来到了澳大利亚后，李小伟选择去TAFE学汽修专业，通过朋友的推荐和介绍，以及自己多方面的了解，他们了解到汽修是一个刚开设一年的课程，是澳洲的紧缺行业，能移民，实用性强，市场需求也大。李小伟就这么莫名其妙的走进了汽修行业，然后遇到了人生中不可避免的阵痛。

那是一段每一天都在受打击的日子，李小伟说自己英文不好，连买张火车票都觉得困难。他学习跟不上，除了会开车外，对汽修一无所知，尤其是那些专业名词，他一个也不知道。而且他住在布里斯班，每一天都要赶去黄金海岸上课。

“你见过凌晨4点的布里斯班吗？我那时候每一天都要见。”李小伟说。

那时候的他每天4点一刻起床，乘坐清晨第一班坐火车，7点20赶到黄金海岸学校，7点30开始上课。3点放学后，他乘坐火车回家，同时为了减轻家里的负担，他立刻赶往中国城打工，直到晚上10点下班回家，然后写作业学习到12点，每天只有3个小时的睡眠时间。

3个月后，他崩溃了，他坚持不下去了，他觉得自己所做的一切都是在给自己找罪受，他想回家，他甚至和妻子吵了起来。

然而神奇的是，这一通吵架发泄后，李小伟似乎觉得自己好受些了，他和当初极力主张他们出国的岳父聊了聊，岳父鼓励他，再坚持一段时间，辛苦的日子是人生的财富，是你生命中难得走上坡路的日子。

坚持了一天又一天，李小伟更用心更努力的熬过了寒冬，迎来了依然有些寒冷的春天。2008年，李小伟的汽修专业迎来的实践课程，他先是找了一家西人的车行实习，但考虑到自己住在布里斯班，于是当他看报纸上说Sunnybank一家名叫Ultra Tune Auto Service Centre的车行招学徒的时候，他立刻申请了。等学徒期满，他由于踏实努力的工作得到了老板的赏识，于是就在他2009年TAFE毕业的第二天，他顺理成章的留在车厂成为一名正式的全职员工。可这看似尘埃落定的好工作，看似繁花似锦平顺的好前程，却也暗藏着种种困难。

妻子：“别难过，我们不干了，我们做别的。”

这是李小伟接到的第二支，来自妻子递给他的一支理解包容，用温柔做成的笔。她给李小伟写下了决心，打破了他原有困境。

事情发生在车厂非常忙碌的一天，那天下午送来的车特多，虽然车厂有7位实习生，四个韩国人和三个中国人，但每个员工都感到压力颇大，快下班的时候，李小伟被他们的韩国人经理嫌弃修车速度慢，技术不够好，狠狠的责骂了一顿。

经理的口不择言，以嘲讽的口味对李小伟的人身攻击，这个行为狠狠的刺痛了李小伟的自尊心，他从没被人这么骂过，他感到屈辱甚至对自己产生了怀疑，我真的这么差吗？

排山倒海的情绪扑面而来，一天工作的辛劳，身体的疲惫，经理大声的责骂，难听的字眼，交缠的出现在他眼前。一个没忍住，李小伟坐在沙发上哭了。妻子看到后，走过去和他说：“我们不干了，你不想做就不要做了，我们可以做别的。”

李小伟沉默了，他看着妻子，看着一路和他同甘共苦的妻子，想着她从小家庭条件比自己优越。嫁给他之后，她就从一个原先十指不沾阳春水的大小姐，到现在什么都会做。

没这番谈话前，对于李小伟来说，修车这个工作，他无所谓喜欢或不喜欢，在他眼里，修车，是他谋生的手段。他一直随大流，这次事情之后，他开始安静下来思考，要不要坚持，要不要努力，要不要做的更好？

他很快的找到了答案。他发现修车对于他来说，还有别的意义。他虽然排斥和抵触韩国经理羞辱人的骂声，但他知道，这确实是一位专业技能和经验都很厉害的修车师傅，有骄傲的资本，可惜他有自负的弱点，喜欢嘲笑中国人，对华人客户态度也不好。当时还是作为学徒的李小伟，放下了自己的情绪，理智告诉自己，要虚心接受批评，好好的跟着他学技术和一些车厂的管理经验，同时李小伟自告奋勇的负责接待华人客户。慢慢的，他和韩国师傅关系处的越来越好。

李小伟告诉自己，我一定能做好，做强。之后的日子里，当每一次李小伟再被韩国经理说教时，他都会化愤慨为力量，他会开始强化自己的信念，“我要技术比你牛，我要以后，你给我打工。”

努力工作的李小伟，渐渐地找到了工作的意义。他修车的技术越来越好，认识的朋友也越来越多，每次帮别人修好车，别人的感谢，都会让他有满足感和认同感，他开始喜欢上修车这个职业了。在这家车厂沈浸了7年后，2015年，李小伟的机会来了。

他决定接手这家车行。他喜欢这家车厂的品牌，他看到了车厂成熟的体系，规范化，专业性。虽然有高昂的加盟费，营业额的13%。但是在李小伟看来，收取加盟费，是因为它能带来相应的效益。而且加盟店比起自己独立创业，还有个吸引李小伟的地方就是，加盟店每周可以休息一天，这样他就有时间陪伴家人，这才是他最理想的工作状态。

同时出于对韩国师傅的尊重，李小伟在加盟店前询问了他的建议，要不要一起合作赚钱。但师傅怕风险太大就拒绝了合作，说只希望像现在一样继续做员工，就这样，当初的师傅变成了现在的员工，李小伟成了车厂的老板，走上了自己的新的旅程，创业。

令人惋惜的是，也许是当年的师傅觉得没有他的培养就没有今天的李小伟，在他仅接手车厂一周的时候，韩国师傅提出大幅度增长工资否则就离职。在被拒绝之后，本以为车厂没他不行，但李小伟的生意却越做越红火。于是在接下来的时间里，他的工作表现不升反降还在补助等方面巧立名录的进行索要。也许，这就是可以共患难，不能共富贵的交情吧，两年后的一天两人互道珍重。

女儿：“爸爸，有狗追我。”

只要是创业，就没有不艰辛的，李小伟当然也要面对人生中的低潮。

而帮他走出低潮的第三只笔，是六岁的女儿递给他的，这是一支想到就会愧疚，但同时也会滋生出无比动力的“笔”。

那时候的李小伟刚接手了车厂，一切都要重头开始。他盘下整个店，开始装修，更新各种设备，几乎花光了积蓄，每天都希望可以把一张钱掰成两张用。为了节约人工，只要一有空，李小伟和妻子就会挨家挨户的自己去发传单。

有一天，李小伟把年纪较小的儿子放在朋友家，带着六岁的女儿和妻子，上街派发传单。他们兵分两路，妻子带着女儿走左边，李小伟自己走右边。可派发了不一会儿，李小伟就接到了电话，妻子强忍着哭腔，又是惊吓又是自责。

原来，妻子带着女儿派发传单的时候，有一户人家的大狗，由于院子的门没有关好，冲出来朝着他们狂吠，六岁的女儿从来没收到过这种惊吓，本能往路上跑，妻子想要保护女儿，也跟着跑。越跑，狗就越追，慌乱之下，两人摔倒了，女儿受伤了。李小伟说：“我和妻子特别难过，我们觉得对不起女儿。”

虽然李小伟的创业初期有过很多艰难的时刻，可他印象最深，最难忘记的就是女儿摔倒受伤了的这一幕，这件事在他脑海中不停的播放，成为了他最大的动力，既然开始了创业，就一定要努力，要让家人的付出，值得。

现如今，李小伟的生意蒸蒸日上。走过创业初期的他，收获了努力后的回报，他说：“虽然我只是经营着一个小车行。车厂里一共4个人。但现在生意做的还不错，汽车修理不是去换个机芯，既然客人把车子送到了车厂，那么我们就一定要，做好好的检查，解决汽车的安全隐患。”

2016年的复活节，因受车行多名基督徒客户传播福音的感召，他和妻子一起“受洗”成为基督徒。他们感恩信主四年来他们一家的看护和保守，包括李小伟在2018年一月五号在车厂受伤摔碎膝盖骨时保持了乐观向上的心态，他们坚信应该在蒙恩得祝福的时候要把主的荣耀彰显出来。

他永远诚恳的对待每一辆车，不乱写任何一份车检报告，有问题一定要检测出来，没有问题就一定不要乱写，不让客人支付他们不应该支付的钱。在李小伟的生意哲学里，他有一个准则，做生意前要会做人。

3年前，李小伟的车厂来了一辆很很老的Holden车。车检保养后，李小伟给出了车检报告，其中列出了17项维修条目和价格。对方是个西人，拿着报告大致看了下，说了一声我考虑下，就提车走了。半年后，李小伟接到了总公司的问责电话，说他被投诉了。投诉他的正是那辆老牌Holden的车主。投诉的理由是，上次在李小伟的车厂做保养，李小伟给他罗列出了17项问题，报价修理款近4千，可是他去另外一家车厂，则被告知车没有问题。

客人认为李小伟存在骗钱行为。李小伟调出记录，反复确认后，认为自己做的车检没有问题，是如实报告的。总公司表示他们会给那辆车重新做一次车检报告。很快的，李小伟就得到了回复，总公司说：“你做的很好，我们重新做了评估，和你报修的问题基本一致。你很专业。”

没过几天，投诉的客人又来到了李小伟的店里，他感到抱歉，把车送了回来，说从此只相信李小伟的专业，因为他是认真负责的检查车子的修车师，他决定按照李小伟出的车检报告，开始修车。

李小伟的车厂和别家都不同，虽然Ultra Tune品牌全澳280家，昆士兰州79家，但由于每一家经营者不同，决策也不同，执行者也不同。而李小伟的车厂无疑拥有李小伟的基因，他的车厂一直在与时俱进的更新各种设备，最近三年光在设备更新方面就投入了三十多万，超过买生意的钱，为了跟上市场需要，光是电脑检测设备他就买了三台，还有市场上目前最先进的变速箱，发动机节气门清洗设备和喷油嘴清洗设备，和最新进的汽车空调保养检查设备，以及3D 四轮定位和轮胎动平衡设备等。除了重视专业技能外，李小伟更注重服务细节。他要求每一台车做完车检和维修后，都要给客人的车做彻底的清洁，除了车内部要清洁，整理干净外，挡风玻璃，轮毂轮圈都要擦干净。